Política de ventas y devoluciones

POLÍTICAS DE LOS SERVICIOS.

“Días Grisafresados” ofrece servicios relacionados con la decoración de espacios educativos infantiles pudiendo solicitar su contratación a través de la página web o escribiendo a diasgrisafresados@gmail.com o veronicas1984@hotmail.com. Recibida la solicitud, se enviará un correo electrónico de respuesta al usuario en donde se incluirá un listado de
preguntas para poder realizar un presupuesto de acuerdo a sus necesidades. 
Se entenderá por “cliente”, en estos términos y condiciones, a la persona que contrate o desee contratar un servicio a “Días Grisafresados”.
Se entenderá por “los servicios”, en estos términos y condiciones, aquellos ofrecidos a través del sitio web por “Días Grisafresados”.
En todo momento “Días Grisafresados” se reservará el derecho a aceptar o rechazar la contratación de algún servicio, sin tener que justificar la causa, sin embargo, siempre se
avisará a través de un correo electrónico al cliente del rechazo a la contratación.

PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios están indicados en el sitio web, a excepción de aquellos que, por su personalización, merezcan la elaboración y aceptación de un presupuesto. En todo caso,
siempre el cliente será informado de los impuestos incluidos.
Si existe algún descuento, este se aplicará solamente al momento de la contratación, si la promoción o el descuento especial se realiza luego de enviado el presupuesto, y el servicio ya ha sido iniciado, el cliente no podrá reclamarlo para la contratación en curso.

CANCELACIONES
El cliente puede cancelar el servicio contratado; sin embargo, una vez que éste haya sido facturado, no se devolverá el dinero pagado.

RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS
En todo momento “Días Grisafresados” obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si el logo, ilustración, imagen o diseño solicitado infringe derechos
intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de “Días Grisafresados”.

POLITICAS DE VENTAS.
Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Para efectos de estas políticas de compra de productos o diseños, se entenderá como:

 “Comprador” a toda aquella persona que haya decidido adquirir alguno de los productos o diseños que se encuentran en venta en el sitio web. El comprador
deberá cumplir con los términos y condiciones expresamente indicados para él.
 “Producto” es todo aquel objeto que “Días Grisafresados” coloca para su venta en su página web y es adquirido por el usuario a través de la página web.
 “Diseño” es toda la creación intelectual y artística efectuada por “Días Grisafresados” la cual le pertenece en exclusiva, y está a disposición del
usuario para su adquisición, reconociendo el usuario a “Días Grisafresados” como su autor.

El comprador puede personalizar cualquiera de los productos que se venden en el sitio web, para esto deberá ponerse en contacto con “Días Grisafresados” a través de su correo
electrónico, quien le responderá cómo proceder con la compra, y el precio a pagar, de darse el caso de tener que ser ajustado.

En el caso específico de los productos o diseños comercializados por “Días Grisafresados”, el usuario no podrá hacer uso de estos en provecho propio, sin reconocer los derechos de autor u propiedad intelectual que posee “Días Grisafresados” sobre ellos, los cuales, le pertenecen en exclusiva, reservándose “Días Grisafresados”, las acciones legales
correspondientes por la violación a estos derechos.

PEDIDOS PERSONALIZADOS

Si el comprador desea adquirir un producto personalizado deberá comunicarse con “Días Grisafresados” a los correos electrónicos diasgrisafresados@gmail.com o

veronicas1984@hotmail.com, quien le responderá en un plazo no mayor a tres (03) días hábiles cómo proceder con la compra, el precio a pagar, el lapso de elaboración y cualquier otra cosa que “Días Grisafresados” considere de su interés.
En este tipo de pedidos no admite devoluciones ni cambios, salvo que los mismos hayan llegado defectuosos, para lo cual aplicará la política de envío.

ENVÍOS
Todas las compras que se realicen serán enviadas a España Continental y sus Islas mediante Correo, con cargo al comprador. “Días Grisafresados” señalara en su página web el
costo del envío.
Si el paquete no llega a su verdadero destino, por error en el suministro de la dirección por parte del comprador, no se realizará ningún cambio o devolución. Sin embargo, si el error fuese imputable a “Días Grisafresados”, se realizarán todas las acciones necesarias para que llegue al comprador sin coste alguno.

CUIDADO Y CONSERVACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Los productos deberán ser utilizados como se menciona en sus instrucciones, para garantizar su duración en el tiempo, las cuáles se incluirán dentro de los paquetes o en el
correo electrónico que confirme la compra. “Días Grisafresados” no será responsable por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.

FORMA DE PAGO
Los pagos se podrán realizar a través de las plataformas de pago PayPal o Stripe, quienes serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador, ya que en
ningún momento llegan a ser conocimiento de “Días Grisafresados” los números de las tarjetas utilizadas para la compra. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal o Stripe serán los únicos responsables.
En los casos que así se indique expresamente, el comprador podrá pagar mediante transferencia bancaria, para lo cual “Días Grisafresados” indicará los datos bancarios. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador o participante tenga con el banco.

PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios están indicados en el sitio web, a excepción de aquellos que, por su personalización, merezcan la elaboración y aceptación de un presupuesto. Si existe algún
descuento, este se aplicará solamente al momento de la compra, si la promoción o el descuento especial se realiza luego de enviado el producto, o la contratación de un diseño o
del curso, el cliente no podrá reclamarlo.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones de productos personalizados.
En el caso de los productos regulares, si este ha llegado defectuoso, el comprador deberá informar a “Días Grisafresados” acerca de la intención de realizar una devolución al correo electrónico diasgrisafresados@gmail.com, colocando el nombre, la referencia del pedido y una fotografía del producto en mal estado. Una vez recibido el producto “Días Grisafresados” verificará que el mismo haya llegado en las condiciones arriba indicadas y comprobará el defecto indicado por el comprador para, una vez constatado todo, proceder a la devolución del dinero.
Los gastos por concepto de devolución serán asumidos por el cliente. El comprador tendrá un lapso de siete (07) días continuos, contados a partir de la fecha de recepción del
producto, para realizar el cambio o devolución.

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN

“Días Grisafresados” podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente
publicadas.

ACCIONES LEGALES

“DÍAS GRISAFRESADOS” puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido
expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio español y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Girona, España, por ser el domicilio de la titular del sitio web.

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